輿情監(jiān)測報告怎么寫，企業(yè)危機管理是指企業(yè)以預(yù)防或應(yīng)對自身的危機，動員內(nèi)部和外部資源用以控制、指導(dǎo)、處理和善后的各種行為過程和支持理論。許多企業(yè)CEO認(rèn)為現(xiàn)代企業(yè)面臨危機，就像自然人不可避免地面臨死亡一樣，他們唯一能做的就是如何預(yù)防各種危機，如何減少各種危機造成的損失，如何彌補或恢復(fù)危機帶來的聲譽降低。

輿情監(jiān)測報告怎么寫，企業(yè)危機有什么特征?

1、突發(fā)性。并非所有危機都會得到預(yù)防，企業(yè)至始至終都會存在一些危機，危機的突然性要求企業(yè)具備一定的應(yīng)急響應(yīng)能力。

2、破壞性。顧名思義，危機是一種給企業(yè)帶來風(fēng)險的現(xiàn)象，嚴(yán)重的危機可能導(dǎo)致一家苦心經(jīng)營的企業(yè)被摧毀。現(xiàn)實中發(fā)生過這么多類似的案例證實了企業(yè)危機的破壞性是有多么的大。

3、緊迫性。從企業(yè)的危機發(fā)現(xiàn)，到人力的組織、研究、計劃的形成，以及對媒體的反應(yīng)，只有很短的一段時間，這決定了公關(guān)危機的緊迫性。

4、各方的關(guān)注。一旦企業(yè)特別是知名企業(yè)發(fā)生危機，就會引起群眾的關(guān)注。危機越出乎意料，越引人注目。如果企業(yè)沒有做好輿情的回應(yīng)，也可能對企業(yè)的聲譽造成二次傷害。

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