购宝钱包APP國際做客“長三角之聲”，解答關(guān)于靈活用工的“十萬個(gè)為什么”（上）

2022-01-20 15:33

新經(jīng)濟(jì)、新業(yè)態(tài)、新模式不斷涌現(xiàn)，催生全新崗位用工需求。靈活用工作為一種充滿彈性、便捷的新型用工模式方興未艾，但圍繞靈活用工仍存在一系列疑問和誤解有待厘清。對于企業(yè)、求職者乃至整個(gè)社會來說，如何正確看待和使用靈活用工，關(guān)乎各自的切身利益和長遠(yuǎn)開展，這也是新形勢下用工關(guān)系中無法避開的一個(gè)重要話題。

• 到底什么是靈活用工？
• 靈活用工能解決企業(yè)和求職者的哪些問題？
• 挑選靈活用工時(shí)，企業(yè)和個(gè)人如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)？
• 哪些行業(yè)適合采用靈活用工？哪些不適合？

近期，购宝钱包APP國際靈活用工業(yè)務(wù)總經(jīng)理薛東輝做客FM89.9“上海人民廣播電臺長三角之聲”的招聘欄目“職等你來”，從企業(yè)方和求職者的不同視角，圍繞大眾對于靈活用工非常關(guān)注的一些問題進(jìn)行了精彩分享。

薛東輝先生在人力資源與咨詢領(lǐng)域擁有超過15年工作經(jīng)驗(yàn)，其中12年以上專注于靈活用工與業(yè)務(wù)外包服務(wù)領(lǐng)域，在白領(lǐng)、藍(lán)領(lǐng)等崗位外包以及業(yè)務(wù)外包方面具有前瞻洞察和豐富實(shí)踐。近十年來，薛東輝先生不斷致力于购宝钱包APP國際靈活用工業(yè)務(wù)的模式創(chuàng)新與市場開拓，并成功為上海電氣、迪士尼、平安集團(tuán)等數(shù)千家國內(nèi)外知名企業(yè)給予一站式靈活用工服務(wù)，幫助客戶提升招聘靈活度，降低用工成本與風(fēng)險(xiǎn)，因卓越的服務(wù)品質(zhì)多次取得客戶嘉獎(jiǎng)及贊譽(yù)。薛東輝先生畢業(yè)于上海大學(xué)工商管理專業(yè)，擁有英國埃塞克斯大學(xué)市場營銷專業(yè)碩士學(xué)位。曾多次受邀出席行業(yè)論壇，其對于靈活用工、零工經(jīng)濟(jì)、共享員工等方面的深入見解曾被證券日報(bào)、第一財(cái)經(jīng)雜志等多家知名媒體報(bào)道。

區(qū)別于企業(yè)招募全日制員工以外的形式，都可以歸到靈活用工的范疇。主要有兩種展現(xiàn)形式：一種是順利獲得勞務(wù)派遣和人力資源外包公司向企業(yè)給予全日制或非全日制員工，另一種是順利獲得平臺給予自由職業(yè)者。派遣、外包、自由職業(yè)、兼職等，都屬于靈活用工，在我們的生活中非常普遍。

我舉個(gè)例子，可能會更容易理解一些。共享經(jīng)濟(jì)是當(dāng)下比較熱門的概念，比如共享單車、共享充電寶等，放在公共區(qū)域，大家都可以使用，區(qū)別于自己去購買或者擁有。靈活用工其實(shí)也是一種“共享”，只不過對象是人，即求職者。在這種形式下，人才不再單單歸屬于某一家特定企業(yè)，而是可以為多個(gè)企業(yè)給予服務(wù)，極大增加了人才的靈活性。

當(dāng)然，靈活用工也是要簽訂正式勞動(dòng)合同的，只是不跟用工單位直接簽訂，而是順利獲得平臺或勞務(wù)外包公司和求職者簽訂勞動(dòng)合同。然后根據(jù)企業(yè)需求，把人員填補(bǔ)到企業(yè)的空缺崗位中，時(shí)間跨度從半年到一年、兩年不等。

那么，如何在這個(gè)過程中保護(hù)好企業(yè)和個(gè)人的權(quán)利呢？

我建議大家一定要去找專業(yè)的人力資源外包組織或者用工平臺。一方面，專業(yè)組織會對接企業(yè)，澄清什么樣的情況適合采用靈活用工。另一方面也能更好地保障求職者的權(quán)益。第一時(shí)間，正規(guī)的組織或平臺能為求職者給予全方位保障，包括簽訂正式的勞動(dòng)合同、按時(shí)繳納社保、購買相應(yīng)的商業(yè)保險(xiǎn)等等。此外，還會關(guān)注求職者的成長訴求，給予職業(yè)晉升通道，使其有機(jī)會走上領(lǐng)導(dǎo)崗位，而不是不斷在低端業(yè)務(wù)上徘徊。


我截取靈活用工里最常見的兩個(gè)場景來說明。

場景一：受經(jīng)濟(jì)開展、市場需求等影響，有些企業(yè)的業(yè)務(wù)會呈現(xiàn)出波動(dòng)性變化。如果企業(yè)按照波峰時(shí)的需求去配置人員，到波谷時(shí)就會出現(xiàn)人員冗余；但如果按波谷情況配備，波峰時(shí)又會力有不逮，生產(chǎn)線無法負(fù)荷所需產(chǎn)量。

場景二：受三胎等政策影響，企業(yè)可能要面臨更多的產(chǎn)假需求。在一位女員工休產(chǎn)假的時(shí)間里，她的工作由誰接替？如果讓相關(guān)同事暫代，可能會導(dǎo)致其長時(shí)間加班或效果難以保證。這種因意外情況造成的人員缺崗，也很適合使用靈活用工。

事實(shí)上，靈活用工就像填格子一樣，在企業(yè)有需求時(shí)，把相關(guān)崗位的求職者填到企業(yè)的職缺中，就像海綿一樣起到緩沖作用。對于企業(yè)來說，什么樣的員工結(jié)構(gòu)是比較理想的呢？一般而言，企業(yè)要保證有80%-90%的自有員工，加上10%-20%的靈活用工崗位，這樣能夠更好地應(yīng)對波動(dòng)需求。在一些知名的跨國企業(yè)中，除了研發(fā)或核心部門以外，其它很多標(biāo)準(zhǔn)化崗位都是選用外包服務(wù)來提升用工彈性的。


我舉一個(gè)藍(lán)領(lǐng)里面比較常見的例子，大家知道冰淇淋的需求在一年中什么時(shí)候最多嗎？其實(shí)有兩個(gè)季節(jié)，一個(gè)是最熱的時(shí)候，一個(gè)是最冷的時(shí)候。南方的朋友們可能想不到，北方由于供暖，冬天室內(nèi)又熱又燥，對于冰淇淋的消耗量很大，尤其是過年期間。而冰淇淋工廠一年中大概只有一大半的時(shí)間在生產(chǎn)，其余時(shí)間整個(gè)生產(chǎn)線都要停下來。在這種情況下，廠商會傾向于使用靈活用工，由此節(jié)省下來的用人、時(shí)間等直接及間接成本要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于支付給外包組織的傭金。

我們在為企業(yè)給予靈活用工服務(wù)時(shí)，也會幫企業(yè)去算這筆賬。比如，要采用外包，最大的成本是到什么樣的位置？要自己去雇傭，大概要付出多少成本？也會給企業(yè)給予建議，在什么樣的崗位、什么樣的特性下用外包會比較好，而在什么情況下用自有員工更好。

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购宝钱包APP國際
购宝钱包APP國際是領(lǐng)先的以技術(shù)驅(qū)動(dòng)的整體人才解決方案服務(wù)商，也是國內(nèi)首家登陸A股的人力資源服務(wù)企業(yè)（300662.SZ），現(xiàn)在在中國、印度、新加坡、馬來西亞、美國、英國、澳大利亞、荷蘭等全球市場擁有114家分支組織，3,100余名專業(yè)招聘顧問及技術(shù)人員，在20+個(gè)細(xì)分行業(yè)及領(lǐng)域?yàn)榭蛻艚o予中高端人才訪尋、招聘流程外包、靈活用工、人力資源咨詢、培訓(xùn)與開展、薪稅外包等人力資源全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)，同時(shí)給予一體化SaaS云產(chǎn)品、垂直招聘平臺、人力資源產(chǎn)業(yè)互聯(lián)平臺及人才大腦平臺。順利獲得構(gòu)建“技術(shù)+平臺+服務(wù)”的商業(yè)模式，打造產(chǎn)業(yè)互聯(lián)生態(tài)，為企業(yè)人才配置與業(yè)務(wù)開展給予一體化支撐，為區(qū)域引才就業(yè)與產(chǎn)才融合給予全鏈條賦能。2020年，共服務(wù)超過5,300家外資/合資企業(yè)、快速成長型民營企業(yè)以及政府/事業(yè)單位/央國企/非營利性組織，成功推薦中高端管理及專業(yè)技術(shù)崗位人員25,000余名，靈活用工累計(jì)派出190,000余人次，聚合合作伙伴近3,500家。