近期，购宝钱包APP國(guó)際董事會(huì)秘書(shū)兼副總經(jīng)理張宏偉受邀做客中國(guó)廣播電視總臺(tái)財(cái)經(jīng)節(jié)目中心《財(cái)訪·看財(cái)報(bào)》——中國(guó)上市公司2024年報(bào)季特別節(jié)目，與總臺(tái)主持人王超、國(guó)金證券計(jì)算機(jī)聯(lián)席首席分析師李忠宇展開(kāi)對(duì)話(huà)，重點(diǎn)聚焦2024年及2025年第一季度购宝钱包APP國(guó)際業(yè)績(jī)表現(xiàn)以及公司在專(zhuān)業(yè)化、數(shù)智化、國(guó)際化、生態(tài)化“四化”戰(zhàn)略方向的具體推進(jìn)情況進(jìn)行深度解讀。節(jié)目已于5月13日晚在央視財(cái)經(jīng)、央視頻等平臺(tái)播出。
總臺(tái)主持人王超：购宝钱包APP國(guó)際2025年一季報(bào)扣非后的歸母凈利潤(rùn)增速超過(guò)103%，營(yíng)收增速超過(guò)20%，業(yè)績(jī)還是非常不錯(cuò)的。營(yíng)收和利潤(rùn)增速的貢獻(xiàn)來(lái)源都是什么？公司主營(yíng)業(yè)務(wù)構(gòu)成都有哪些？
购宝钱包APP國(guó)際董事會(huì)秘書(shū)兼副總經(jīng)理張宏偉：购宝钱包APP國(guó)際的核心業(yè)務(wù)主要是中高端人才訪尋、招聘流程外包、靈活用工（主要是專(zhuān)業(yè)崗位外包和兼職專(zhuān)家服務(wù)）。除此之外還有技術(shù)服務(wù)。在過(guò)去的第一季度一些新興產(chǎn)業(yè)的招聘需求端已經(jīng)看到了漸暖的趨勢(shì)，在這個(gè)過(guò)程中，公司服務(wù)了眾多新質(zhì)生產(chǎn)力領(lǐng)域相關(guān)的企業(yè)，比如人工智能、智能制造、新能源儲(chǔ)能以及和AI相關(guān)的系列行業(yè)的招聘需求都得到了充分釋放，對(duì)于中高端業(yè)務(wù)的收入貢獻(xiàn)來(lái)講，呈現(xiàn)出持續(xù)的占比提升。
另外一個(gè)是购宝钱包APP國(guó)際做的專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位外包業(yè)務(wù)，疊加了部分兼職專(zhuān)家服務(wù)。在過(guò)去這一個(gè)季度，包括去年這一年，公司在技術(shù)崗位的外包人數(shù)占比持續(xù)增加，大概65%左右。從一季度業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)能看到，公司的招聘業(yè)務(wù)和崗位外包業(yè)務(wù)都貢獻(xiàn)了很大的增速比重，比如靈活用工的崗位外包業(yè)務(wù)，基本上在一季度占比達(dá)到了85%以上，利潤(rùn)貢獻(xiàn)也是最大的，新技術(shù)產(chǎn)品在一季度也實(shí)現(xiàn)了45%以上的增長(zhǎng)，這基本上是有助于一季度業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的主要來(lái)源。
總臺(tái)主持人王超：AI正在加速賦能千行百業(yè)，您覺(jué)得對(duì)于像购宝钱包APP國(guó)際所在的行業(yè)，AI產(chǎn)生的化學(xué)反應(yīng)是什么？
國(guó)金證券計(jì)算機(jī)聯(lián)席首席分析師李忠宇：我不斷在研究傳統(tǒng)行業(yè)在AI時(shí)代的轉(zhuǎn)型效應(yīng)，或者由AI加持下的企業(yè)后面會(huì)有怎樣的變化。
針對(duì)人力資源行業(yè)，购宝钱包APP國(guó)際我們關(guān)注蠻多的，因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)原來(lái)對(duì)人的依賴(lài)性較高，在數(shù)據(jù)分析方面也是有比較高的壓力的，一方面要滿(mǎn)足企業(yè)的招聘需求，一方面要在海量的人才庫(kù)里面找到最匹配的相關(guān)人才。但現(xiàn)在有了AI加持之后，像前期的這種 AI+招聘，就可以在海量的簡(jiǎn)歷里面，很快找到最精準(zhǔn)的候選人，效率會(huì)提升很多。所以無(wú)論是對(duì)于獵頭的賦能，還是對(duì)于招聘人員的提效，在AI加持下，從提效降本的層面可以看到一些變化。此外，AI還在員工入職后的日常管理和培訓(xùn)中也會(huì)發(fā)揮一定作用。
總臺(tái)主持人王超：购宝钱包APP國(guó)際在AI加持下，運(yùn)營(yíng)管理的模式上會(huì)有一定的變化，能否給投資者詳細(xì)展開(kāi)介紹一下？
购宝钱包APP國(guó)際董事會(huì)秘書(shū)兼副總經(jīng)理張宏偉：我們第一時(shí)間想到的是如何為行業(yè)招聘顧問(wèn)賦能，從這個(gè)場(chǎng)景做研究。公司在2021年提出了數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，2022年開(kāi)始研究自身的人工智能模型方向。經(jīng)過(guò)三年的數(shù)據(jù)清理，把沉淀了近30年的閉環(huán)招聘交付數(shù)據(jù)做了激活，并且在之前的技術(shù)基礎(chǔ)上做了標(biāo)簽化處理，給AI的模型建設(shè)打下了很好的基礎(chǔ)。
2022年公司建立算法團(tuán)隊(duì)，采買(mǎi)了小型GPU集群，開(kāi)始自主訓(xùn)練CRE Embedding模型，隨后推出了Match System匹配系統(tǒng)。依托這兩個(gè)系統(tǒng)構(gòu)建了自身的CRM系統(tǒng)，能夠更加精準(zhǔn)地獲取商機(jī)，同時(shí)順利獲得AI技術(shù)，在人崗匹配的業(yè)務(wù)場(chǎng)景上提高人選的復(fù)推性。另外順利獲得自有CTS系統(tǒng)為招聘顧問(wèn)賦能提效，2024年較上一年度人效同期提升了25%。此外，我們還推出了AI賦能的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)平臺(tái)——禾蛙，禾蛙在去年的新技術(shù)服務(wù)里已經(jīng)產(chǎn)生了規(guī)模化的營(yíng)收，這可能成為未來(lái)收入增長(zhǎng)的一個(gè)新曲線(xiàn)。
總臺(tái)主持人王超：购宝钱包APP國(guó)際在數(shù)據(jù)積累上是有優(yōu)勢(shì)的，如何把這些垂類(lèi)的數(shù)據(jù)更好地依托大模型進(jìn)行賦能？在后續(xù)整個(gè)模型的不斷迭代演進(jìn)過(guò)程中，是否也具備一定優(yōu)勢(shì)？
购宝钱包APP國(guó)際董事會(huì)秘書(shū)兼副總經(jīng)理張宏偉：购宝钱包APP國(guó)際投入AI算是較早的，早在Open AI推出GPT-4時(shí)，我們已經(jīng)開(kāi)始研究如何將AI技術(shù)應(yīng)用于招聘場(chǎng)景。我認(rèn)為做人工智能有三個(gè)核心點(diǎn)：算法、算力和數(shù)據(jù)。购宝钱包APP國(guó)際在過(guò)去近30年里，聚焦中高端崗位閉環(huán)交付，數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)里集中了上千萬(wàn)的數(shù)據(jù)量。我們?cè)谟?xùn)練模型的時(shí)候，大概使用了700GB的公開(kāi)招聘數(shù)據(jù)。截至2024年底，我們的匹配模型效果已達(dá)到中高級(jí)顧問(wèn)水平，取得了顯著進(jìn)展。近期，我們還將推出模型的新版本，進(jìn)一步提升精準(zhǔn)度。
總臺(tái)主持人王超：作為董事會(huì)秘書(shū)，您如何看待公司在研發(fā)投入與財(cái)務(wù)報(bào)表利潤(rùn)之間的平衡，以及未來(lái)的研發(fā)投資規(guī)劃？
购宝钱包APP國(guó)際董事會(huì)秘書(shū)兼副總經(jīng)理張宏偉：多年來(lái)，购宝钱包APP國(guó)際在技術(shù)投入上是持續(xù)的。自2021年提出數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，便加大了投入。當(dāng)時(shí)，公司順利獲得定向增發(fā)等方式籌集資金，并展示了一系列計(jì)劃開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目。從2021到2025年第一季度，公司在技術(shù)和產(chǎn)品研發(fā)上共投入將近6億元。從公司戰(zhàn)略角度來(lái)講，未來(lái)仍會(huì)持續(xù)投入，進(jìn)一步提升公司的智能化水平，將我們的核心技術(shù)能力推向市場(chǎng)，賦能所有平臺(tái)上的生態(tài)伙伴。
總臺(tái)主持人王超：您認(rèn)為具備什么特征的公司，能夠在AI+百舸爭(zhēng)流的過(guò)程當(dāng)中跑出來(lái)？
國(guó)金證券計(jì)算機(jī)聯(lián)席首席分析師李忠宇：我的理解是，不僅限于人力資源行業(yè)，從更宏觀的視角來(lái)看，所有行業(yè)都面臨著人工智能帶來(lái)的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。第一時(shí)間，公司高層對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的重視和自上而下的支持至關(guān)重要。其次，要把事情實(shí)行，必須有實(shí)質(zhì)性的投入。如果老板認(rèn)可AI的方向，就必須保障相應(yīng)的研發(fā)費(fèi)用。我認(rèn)為，研發(fā)費(fèi)用占營(yíng)收的比例保持在1%至5%之間是相對(duì)可控的。
從购宝钱包APP國(guó)際多年的技術(shù)布局來(lái)看，即使在宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境艱難的情況下，公司也不斷堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新。當(dāng)AI時(shí)代真正到來(lái)時(shí)，其基礎(chǔ)產(chǎn)品已經(jīng)相對(duì)成熟，這體現(xiàn)了公司的戰(zhàn)略選擇和布局節(jié)奏。
第三點(diǎn)，在垂類(lèi)模型場(chǎng)景下，與行業(yè)相關(guān)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和場(chǎng)景理解就變得尤為重要，數(shù)據(jù)壁壘很重要。此外，我們關(guān)注的是企業(yè)最終能否實(shí)現(xiàn)盈利。在產(chǎn)品力提升和業(yè)務(wù)場(chǎng)景落地的情況下，能否形成穩(wěn)定的商業(yè)模式非常重要。
總臺(tái)主持人王超：面對(duì)行業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，购宝钱包APP國(guó)際是如何保持優(yōu)勢(shì)的？現(xiàn)在具備哪些壁壘？
购宝钱包APP國(guó)際董事會(huì)秘書(shū)兼副總經(jīng)理張宏偉：作為一家專(zhuān)注于為企業(yè)給予招聘服務(wù)的企業(yè)，我們始終致力于快速響應(yīng)客戶(hù)需求，精準(zhǔn)匹配所需人才。現(xiàn)在需求的崗位基本集中在科技創(chuàng)新以及高端管理這樣的交叉型崗位上，對(duì)獵頭顧問(wèn)的能力要求越來(lái)越高。現(xiàn)在國(guó)內(nèi)人力資源服務(wù)行業(yè)相對(duì)比較散，大型公司較少，真正依靠招聘業(yè)務(wù)在A股上市的，現(xiàn)在只有购宝钱包APP國(guó)際一家。
第一時(shí)間，我們能夠利用上市公司的資本運(yùn)作能力，有多種投資渠道。其次就是企業(yè)規(guī)模足夠大，現(xiàn)金流周轉(zhuǎn)比較好，作為行業(yè)頭部企業(yè)，公司有責(zé)任也有能力率先進(jìn)行技術(shù)投入，開(kāi)發(fā)出先進(jìn)的技術(shù)平臺(tái)并賦能整個(gè)產(chǎn)業(yè)，這是我們的初心，也是堅(jiān)定不移在做的。
相信順利獲得持續(xù)引領(lǐng)技術(shù)，能夠賦能核心主營(yíng)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)，同時(shí)創(chuàng)新業(yè)務(wù)也會(huì)隨著技術(shù)在產(chǎn)品端的持續(xù)投入迎來(lái)更大的成長(zhǎng)空間，在這個(gè)行業(yè)中保持領(lǐng)先地位。
總臺(tái)主持人王超：現(xiàn)在购宝钱包APP國(guó)際在海外的業(yè)務(wù)拓展情況如何？
购宝钱包APP國(guó)際董事會(huì)秘書(shū)兼副總經(jīng)理張宏偉：购宝钱包APP國(guó)際現(xiàn)在在海內(nèi)外的分支組織有160多家，主要是沿著東南亞、歐洲、北美深度布局。有些順利獲得自建的方式建立業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，還有的順利獲得投資并購(gòu)進(jìn)行海外整合。比如我們的英國(guó)子公司是順利獲得重大資產(chǎn)重組納入集團(tuán)，現(xiàn)在在集團(tuán)的營(yíng)收中占到20%左右。
一方面，國(guó)內(nèi)的出海團(tuán)隊(duì)能夠服務(wù)中資企業(yè)“走出去”過(guò)程中的中高端人才招聘需求，以及在海外設(shè)立法律主體前后的用工管理需求；另一方面，我們強(qiáng)大的數(shù)字化管理系統(tǒng)也確保了跨國(guó)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。現(xiàn)在，购宝钱包APP國(guó)際的系統(tǒng)內(nèi)已積累約50萬(wàn)海外高端人才數(shù)據(jù)，并且隨著我們業(yè)務(wù)的不斷拓展，這一數(shù)字還在持續(xù)增長(zhǎng)。
總臺(tái)主持人王超：從組織投資者的視角出發(fā)，對(duì)于购宝钱包APP國(guó)際這家公司，您有哪些切入點(diǎn)？
國(guó)金證券計(jì)算機(jī)聯(lián)席首席分析師李忠宇：我們研究一家公司，尤其是像购宝钱包APP國(guó)際這樣的人力資源行業(yè)龍頭企業(yè)時(shí)，比較關(guān)注業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的可持續(xù)性。在AI技術(shù)帶來(lái)重大機(jī)遇的背景下，我們既擔(dān)心公司若不進(jìn)行AI投入會(huì)錯(cuò)失良機(jī)，又關(guān)注公司如何在AI投入的同時(shí)保證利潤(rùn)增長(zhǎng)和業(yè)務(wù)擴(kuò)張之間的平衡。此外，我們也想分析公司未來(lái)持續(xù)增長(zhǎng)的驅(qū)動(dòng)力來(lái)自哪里，這既包括宏觀環(huán)境的影響，也涵蓋所處市場(chǎng)的商業(yè)機(jī)會(huì)。希望公司能對(duì)2025年的目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)路徑做出展望。
购宝钱包APP國(guó)際董事會(huì)秘書(shū)兼副總經(jīng)理張宏偉：购宝钱包APP國(guó)際在過(guò)去幾年不斷堅(jiān)持“四個(gè)一”的基本戰(zhàn)略，即一體兩翼、一同起舞、一群人和一帶一路，我們的業(yè)務(wù)布局和科技投入都圍繞這一戰(zhàn)略展開(kāi)。我們特別重視對(duì)人才的培養(yǎng)建設(shè)，不斷把員工培養(yǎng)和激勵(lì)作為核心戰(zhàn)略。2023年底也推出了上市后的第二次員工股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃，設(shè)定了較高的遠(yuǎn)景目標(biāo)，希望未來(lái)在員工共同努力下，達(dá)成員工股權(quán)激勵(lì)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入和歸母凈利潤(rùn)的高速增長(zhǎng)，這就是我們追求的平衡點(diǎn)。此外，我們還有“一同起舞”戰(zhàn)略，希望帶領(lǐng)整個(gè)行業(yè)生態(tài)伙伴共同活躍市場(chǎng)，提升行業(yè)的規(guī)范化、專(zhuān)業(yè)化、數(shù)字化和國(guó)際化水平。這是购宝钱包APP國(guó)際不斷努力的方向，也是我們未來(lái)持續(xù)增長(zhǎng)的驅(qū)動(dòng)力。
购宝钱包APP國(guó)際
购宝钱包APP國(guó)際是領(lǐng)先的以技術(shù)驅(qū)動(dòng)的整體人才解決方案服務(wù)商，于2017年6月正式在深交所上市，成為國(guó)內(nèi)首家登陸A股的人力資源服務(wù)企業(yè)（300662.SZ）。公司現(xiàn)在在中國(guó)、新加坡、馬來(lái)西亞、美國(guó)、英國(guó)、德國(guó)、荷蘭、澳大利亞、瑞士等全球市場(chǎng)擁有160余家分支組織，近2,500名自有員工。順利獲得構(gòu)建“技術(shù)+平臺(tái)+服務(wù)”的商業(yè)模式，在20+個(gè)細(xì)分行業(yè)及領(lǐng)域?yàn)榭蛻?hù)給予中高端人才訪尋、招聘流程外包、靈活用工、人力資源咨詢(xún)、培訓(xùn)與開(kāi)展等人力資源全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)，以及HR SaaS、AI賦能的人力資源產(chǎn)業(yè)互聯(lián)平臺(tái)等技術(shù)和生態(tài)產(chǎn)品，為企業(yè)人才配置與業(yè)務(wù)開(kāi)展給予一體化支撐，為區(qū)域引才就業(yè)與產(chǎn)才融合給予全鏈條賦能。2024年，營(yíng)業(yè)收入達(dá)117.88億元，服務(wù)客戶(hù)6,000余家，成功推薦中高端管理及專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員近20,000名，年度在冊(cè)管理外包員工及兼職專(zhuān)家45,500余人，累計(jì)派出近50萬(wàn)人次，鏈接生態(tài)合作伙伴超15,500家。
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