當AI開始重塑組織：大健康企業競爭力正在被重新定義

06-30 10:28

6月25日，由上海市浦東新區人力資源和社會保障局指導，购宝钱包APP國際與 DDI 聯合主辦，E藥經理人支持的“新變量 新解法：AI 重構大健康企業下一階段競爭力”閉門會在陸家嘴成功舉辦。
來自創新藥、生物科技、醫療健康等領域50余家企業的高管、業務負責人及 HR 負責人齊聚一堂，圍繞AI時代下醫藥行業的開展趨勢、組織能力重構、人才戰略升級等核心議題展開深入研討，共同探討大健康企業如何在新技術周期下構建面向未來的組織競爭力。



 购宝钱包APP國際高級副總裁段立新、DDI大健康事業部總經理黃俊祺、再鼎醫藥首席商務官朱彤、同源康生物合伙人兼首席AI官鮮翾博士、復宏漢霖數智創新總經理兼首席數智官朱峰等嘉賓，從研發創新、商業化運營、組織領導力、數字化轉型及人才戰略等維度分享實踐經驗與前沿洞察。活動由购宝钱包APP國際國際醫藥研發業務總監宋婕主持。


“潮水之下，分野已現。AI 轉型一定是一把手工程，而不是IT工程。”

隨著 AI 持續滲透藥物研發、臨床試驗、商業化運營及企業管理等關鍵環節，大健康行業正進入由技術驅動向能力驅動轉變的新階段。如何將 AI 從局部應用升級為企業核心能力，成為越來越多企業關注的議題。

活動現場，购宝钱包APP國際高級副總裁段立新發布并解讀了《中國大健康行業AI轉型成熟度調研》報告。基于對345家企業的調研數據，報告系統呈現了當前 AI 在醫藥大健康行業的應用現狀與轉型進程。從調研結果來看，大多數企業仍處于工具應用或業務試點階段。在戰略規劃、數據治理、技術儲備和人才建設等方面，行業整體仍有較大提升空間：僅9%的企業制定了 AI 專項戰略，87%的企業仍面臨數據孤島問題，僅7%的企業擁有自研算法團隊，超過半數企業尚未形成系統化 AI 人才布局。
與此同時，AI 人才需求正呈現爆發式增長。過去一年，醫藥行業 AI 相關崗位需求同比增長455%，覆蓋 AI 藥物研發、數據科學、生物信息學、數字化運營等多個方向，人才流動呈現出“互聯網向醫藥溢流、向高價值區域集聚”的趨勢。
潮水之下，分野已現。段立新表示：“AI 帶來的挑戰從來不只是技術問題，更涉及組織協同、文化變革和能力建設。真正拉開差距的，不是企業是否使用 AI，而是能否把 AI 融入戰略、業務和人才體系之中。” 他建議企業需要保持戰略定力，順利獲得“培養+引進+生態合作”構建可持續的人才供應鏈，將AI真正融入企業開展的核心戰略。


“真正的營銷，不是資源交換，而是企業、醫生與患者的價值共創。”
過去，創新藥商業化的成功往往依賴于優秀銷售、市場及醫學人才構成的“超級個人”，而在 AI 時代，企業開始思考如何將個體經驗沉淀為組織資產，并實現規模化復制。

再鼎醫藥首席商務官朱彤提出，醫藥營銷的迭代經歷了不同階段的演進：從早期以資源覆蓋為驅動；到在合規與增長之間尋找平衡；再到未來實現商業目標與臨床價值的共同目標。同時，他結合自身實踐經驗，分享了對AI時代組織進化的思考。
他表示，未來企業競爭優勢的核心，不在于擁有多少優秀個體，而在于是否能夠順利獲得 AI 將優秀經驗沉淀下來轉化成持續進化的組織能力。“從超級個人到超級組織，本質上是把經驗變成系統，把能力變成資產。”這一觀點也引發現場廣泛共鳴。朱彤表示：“AI 更像一個放大器。如果你本身是1，它可以幫助你放大10倍、100倍；但如果你是0，放大多少倍依然還是0。” 
他認為，“AI 應該讓人活得更像人，而不是變成機器人。“ AI 最重要的價值在于幫助企業有助于知識管理、經驗沉淀和跨部門協同，讓優秀的決策能力不再依賴少數個體，而成為組織能力的一部分。


“未來的組織，是人和智能體共同組成的系統。”
隨著 Agent 技術快速開展，企業組織形態也在悄然發生變化。同源康生物合伙人兼首席AI官鮮翾博士從研發創新視角分享了 AI 在生物醫藥領域的應用實踐。她表示，AI 已經從概念驗證階段逐步進入生產應用階段，在蛋白設計、藥物發現、研發決策等多個領域展現出顯著價值。


她認為，未來企業管理的對象不僅是員工，還將包括大量數字員工和智能 Agent 組成的新型協作體系。AI Native 組織的關鍵特征，是每個業務節點從設計之初就具備數字 ID 與智能代理能力，實現硅基與碳基協同運作。
企業需要建立“Data for AI，AI for Data”的數據閉環，打破部門壁壘與知識孤島，讓數據真正成為 AI 持續進化的基礎。圍繞企業級 AI 建設，她還分享了搭建企業 AI 架構、訓練員工數字分身、優化 Token 投入產出比等實踐經驗。
“讓人做更有價值的事，讓機器處理可規模化的任務。” 鮮翾表示，技術的價值從來不是替代人，而是幫助人從重復性工作中解放出來，將更多精力投入創造、創新與價值判斷。


“AI 可以給算法建議，但決策準則、道德風險、倫理判斷，必須由人來守關。”
DDI大健康事業部總經理黃俊祺指出，中國生物醫藥行業正經歷從“確定的順境”到“新質的逆境”的深刻轉型，政策端、市場端、業務增長邏輯與組織端均發生了根本性變化。


他指出，在“新質的逆境”下，市場紅利來自企業內部的人才，人才密度決定競爭優勢。而關鍵崗至關重要，是撬動支撐組織業績增長的戰略杠桿。然而，DDI 的調研數據顯示，55%的 HR 表示企業面臨關鍵崗人才斷層的挑戰，僅13%的領導者對“識人用人”有信心。在行業變革不斷發生的 AI 時代，企業的人才標準以及對關鍵崗的要求也在被重塑。
面對AI與新質生產力的雙重驅動，DDI 提出“5C領導力”模型，涵蓋聯動力（Connection）、良知力（Conscience）、創造力（Creativity）、明察力（Clarity）與探知力（Curiosity）五大維度：聯動力強調人機協同中強化人際連接；良知力要求領導者超越算法效率，結合社會責任與倫理道德做出決斷；創造力凸顯人類創意在 AI 制式化輸出中的差異化價值；明察力要求從龐雜信息中抽絲剝繭支撐業務決策；探知力要求保持成長性思維與終身學習能力。
黃俊祺先生強調，AI 轉型的終局比拼的是領導力而非技術。在新質生產力的 AI 時代，關鍵崗位 DNA 正在改變，領導者唯有不斷自我進化，方能驅動組織實現躍遷。


“AI 要從能用，走向可復用 。”
如果說早期 AI 應用更多聚焦于單點提效，那么當前越來越多企業已經開始探索系統化、平臺化建設。


復宏漢霖數智創新總經理兼首席數智官朱峰分享了企業系統化推進 AI 落地的“三駕馬車”戰略：AI for Productivity（提升辦公效率）、AI for Science（賦能研發創新）和 AI for Excellence（夯實組織基礎）。
現在，復宏漢霖已建立覆蓋研發、注冊、銷售、HR 等多個業務場景的AI應用體系，并順利獲得搭建統一 AI 平臺、AI 先鋒官機制以及數字員工體系，有助于AI能力向組織深層滲透。
“AI 提效不能停留在工具層面，而是要逐步沉淀為組織能力。” 朱峰表示，企業真正需要構建的是一套可復制、可推廣、可持續進化的 AI 能力體系，讓 AI 成為企業創新和增長的長期驅動力。


在隨后的圓桌討論環節，嘉賓們從人才價值遷移、關鍵崗位能力重塑，到組織文化變革、領導力進化等話題討論熱烈，碰撞出諸多具有啟發性的思考。


與會嘉賓認為，當前行業正處于 AI 變革從概念走向規模化應用的關鍵階段。盡管技術紅利尚未完全釋放，但組織形態、人才價值與管理邏輯的變化已經悄然發生。正如現場嘉賓所言：“我們正處于黎明前的寒冷。” 真正的分化，往往發生在新秩序形成之前。
面對 AI 逐步接管標準化、流程化工作的趨勢，人才價值正在從執行能力加速向創造能力和判斷能力遷移。未來更具競爭力的人才，將是那些擁有獨特洞察力、創造性思維以及鮮明優勢的人。
圍繞組織建設，嘉賓們一致認為，AI 轉型不僅是技術升級，更是組織文化與管理方式的變革。領導者也需要不斷進化，以更加開放心態擁抱變化，將 AI 視為提升組織效能與創新能力的放大器。


作為領先的以技術驅動的人力資源整體解決方案服務商，购宝钱包APP國際深耕醫藥大健康行業30年，長期服務創新藥、生物科技、醫療器械、醫療服務等細分賽道，陪伴眾多行業領軍企業共同成長。依托覆蓋大健康全產業鏈的人才數據庫資源、專業顧問團隊、洞察能力以及數智化服務能力，购宝钱包APP國際將持續關注AI時代的人才與組織變革趨勢，攜手更多大健康企業探索組織升級與人才開展的新路徑，共同構建面向未來的核心競爭力。

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购宝钱包APP國際
购宝钱包APP國際是領先的以技術驅動的整體人才解決方案服務商，于2017年6月正式在深交所上市，成為國內首家登陸A股的人力資源服務企業（300662.SZ）。公司現在在全球12個國家擁有170余家分支組織，近2,500名自有員工，形成歐洲、北美、南美、東亞、東南亞、非洲全域服務網絡。順利獲得“技術+平臺+服務”的一體化模式，為企業給予一站式人才供應鏈解決方案，助力企業贏得數智化轉型、全球化競爭與敏捷性組織打造，重塑面向未來的人才引擎。2025年，公司營業收入達145.40億元，服務客戶近6,300家，成功推薦中高端管理及專業技術人員超15,000名，年度在冊管理外包員工及兼職專家53,000余人，鏈接生態合作伙伴近20,000家。