專家觀點(diǎn) | 一個(gè)企業(yè)對(duì)養(yǎng)老市場(chǎng)的期盼

2019-04-27 13:33

來(lái)源：經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)

“當(dāng)前形勢(shì)下，隨著社會(huì)老齡化的加劇，近些年合作的客戶、養(yǎng)老人才需求訂單呈現(xiàn)出新的變化，一定程度上展現(xiàn)了養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)變遷——金融保險(xiǎn)類的公司、地產(chǎn)公司在近幾年悄然進(jìn)入養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)。”近期，购宝钱包APP國(guó)際人力資源公司副總裁段立新先生接受《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》專訪，就養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)以及人才需求分享專家觀點(diǎn)。

4月16日，國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)開(kāi)展的意見(jiàn)》（以下簡(jiǎn)稱意見(jiàn)），這距離上一次國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布關(guān)于加快開(kāi)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的若干意見(jiàn)已過(guò)去六年。

此次，《意見(jiàn)》提出六個(gè)方面共28條具體政策措施。包括支持商業(yè)保險(xiǎn)組織舉辦養(yǎng)老服務(wù)組織或參與養(yǎng)老服務(wù)組織的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)等系列措施、鼓勵(lì)各地探索利用集體建設(shè)用地開(kāi)展養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施。

商業(yè)保險(xiǎn)組織、地產(chǎn)公司開(kāi)展養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)借此迎來(lái)政策利好。

购宝钱包APP國(guó)際人力資源公司副總裁段立新表示，购宝钱包APP國(guó)際作為國(guó)內(nèi)首家登陸A股的人力資源服務(wù)公司，長(zhǎng)期服務(wù)客戶已超過(guò)3400家，涉及包括醫(yī)療健康在內(nèi)的18個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域。隨著社會(huì)老齡化的加劇，近些年合作的客戶、養(yǎng)老人才需求訂單呈現(xiàn)出新的變化，一定程度上展現(xiàn)了養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)變遷——金融保險(xiǎn)類的公司、地產(chǎn)公司在近幾年悄然進(jìn)入養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)。


中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)數(shù)據(jù)顯示，截至2017年6月末，共有中國(guó)人壽、泰康人壽、太平人壽等8家組織投資29個(gè)養(yǎng)老社區(qū)項(xiàng)目，分布于北京、天津、河北、上海、江蘇、海南等東部沿海的18個(gè)省區(qū)，占地面積超過(guò)1200萬(wàn)平方米，計(jì)劃投資金額678.2億元，床位數(shù)超過(guò)4萬(wàn)個(gè)。

作為對(duì)比，民政部數(shù)據(jù)顯示，截止2018年底，全國(guó)擁有養(yǎng)老服務(wù)床位746.4萬(wàn)張。

段立新介紹，當(dāng)前保險(xiǎn)組織投資養(yǎng)老社區(qū)項(xiàng)目的數(shù)量較少，且多分布于大城市，基本是高品質(zhì)的養(yǎng)老社區(qū)，總體上處于萌芽的階段。其中不可忽視的一個(gè)原因便是養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)投資回報(bào)周期長(zhǎng)、專業(yè)壁壘高。

2015年1月，民政部發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，一半以上的民辦養(yǎng)老組織收支只能持平，40%的民辦養(yǎng)老組織長(zhǎng)年處于虧損狀態(tài)，能盈利的不足9%。

湖南大學(xué)金融與統(tǒng)計(jì)學(xué)院教授張琳介紹，此前社會(huì)資本已有不少進(jìn)入到了養(yǎng)老服務(wù)業(yè)，但是很多都鎩羽而歸，全國(guó)民辦養(yǎng)老組織占比僅為四成，制約了養(yǎng)老服務(wù)的多樣化、多層次供給。

以北京市廣外老年公寓為例，廣外老年公寓院長(zhǎng)康延玲介紹，其養(yǎng)老院作為北京市西城區(qū)規(guī)模最大的民營(yíng)養(yǎng)老院，共有床位200余張。2012年開(kāi)始建設(shè)養(yǎng)老院時(shí)，一期投入700余萬(wàn)元，2015年二期投入500余萬(wàn)元。經(jīng)歷7年開(kāi)展，2019年公寓才開(kāi)始盈利。為節(jié)省人員支出成本，公寓沒(méi)辦法達(dá)到3位失能老人配備1名護(hù)理員的國(guó)際公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)。

段立新進(jìn)一步介紹，由于現(xiàn)在中國(guó)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)整體還處在較為初級(jí)的階段，具備高品質(zhì)服務(wù)且價(jià)格易被接受的養(yǎng)老體系尚未完全建立起來(lái)，優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老床位儼然成為了一種稀缺資源。“也是基于此，保險(xiǎn)組織往往將保險(xiǎn)產(chǎn)品與養(yǎng)老服務(wù)捆綁，順利獲得投資養(yǎng)老社區(qū)項(xiàng)目不僅能為客戶給予更好的養(yǎng)老服務(wù)，而且對(duì)于保險(xiǎn)的銷(xiāo)售有一定的促進(jìn)作用。同時(shí)，養(yǎng)老社區(qū)項(xiàng)目還能作為不動(dòng)產(chǎn)投資，實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)資金的保值、增值?！倍瘟⑿卤硎?。

2014年，中國(guó)太平保險(xiǎn)集團(tuán)的“梧桐人家”國(guó)際健康頤養(yǎng)社區(qū)項(xiàng)目在上海開(kāi)工時(shí)，中國(guó)太平保險(xiǎn)集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人便表示，購(gòu)買(mǎi)相關(guān)掛鉤的養(yǎng)老保險(xiǎn)產(chǎn)品的客戶，可以取得優(yōu)先入住養(yǎng)老社區(qū)的資格。并且在未來(lái)，中國(guó)太平保險(xiǎn)集團(tuán)將陸續(xù)推出多款與高端養(yǎng)老社區(qū)掛鉤的養(yǎng)老保險(xiǎn)產(chǎn)品。

中國(guó)社科院人口與勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)研究所研究員王廣州表示，現(xiàn)在全國(guó)養(yǎng)老服務(wù)組織建設(shè)與人口老齡化相比遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后。國(guó)家應(yīng)對(duì)人口老齡化戰(zhàn)略的具體措施和基本主張可以概括為“9064”或“9073”等大同小異的不同應(yīng)對(duì)模式（9064模式即90%的老年人在社會(huì)化服務(wù)協(xié)助下順利獲得家庭照顧養(yǎng)老，6%的老年人順利獲得政府購(gòu)買(mǎi)社區(qū)照顧服務(wù)養(yǎng)老，4%的老年人入住養(yǎng)老服務(wù)組織集中養(yǎng)老）。

王廣州表示：“無(wú)論哪種模式，都是強(qiáng)調(diào)居家養(yǎng)老為主，組織養(yǎng)老為輔的基本格局”。

地產(chǎn)公司作為居家養(yǎng)老的關(guān)鍵一環(huán)，借此進(jìn)入養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)。

段立新解釋道，縱觀购宝钱包APP國(guó)際的客戶人才需求，近五年地產(chǎn)公司開(kāi)始涌入養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)。當(dāng)前，地產(chǎn)行業(yè)進(jìn)入養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)主要分為兩種業(yè)態(tài)：一類是開(kāi)辦實(shí)體的養(yǎng)老院，采用類似于醫(yī)院或是酒店的獨(dú)立運(yùn)營(yíng)方式。另一類是以社區(qū)看護(hù)中心或者醫(yī)療保健中心的形式，將養(yǎng)老項(xiàng)目嵌入在開(kāi)發(fā)的社區(qū)中，一定程度上可以解決居家養(yǎng)老的痛點(diǎn)。

那么盈利何來(lái)？段立新表示，地產(chǎn)公司進(jìn)入養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的盈利點(diǎn)是地產(chǎn)增值。

2018年，幸福9號(hào)與普華永道思略特聯(lián)合發(fā)布的《2017中國(guó)老年消費(fèi)習(xí)慣白皮書(shū)》（以下簡(jiǎn)稱《白皮書(shū)》）顯示，未來(lái)5-10年，新中國(guó)創(chuàng)建后第二次“嬰兒潮”的高凈值人群逐漸步入老年，老齡產(chǎn)業(yè)將迎來(lái)快速開(kāi)展的“黃金階段”，富裕人群老化將是我國(guó)老齡產(chǎn)業(yè)的最大紅利。2017年中國(guó)老年相關(guān)產(chǎn)業(yè)規(guī)模超過(guò)2.8萬(wàn)億元，預(yù)計(jì)，未來(lái)老年產(chǎn)品及服務(wù)市場(chǎng)將快速增長(zhǎng)，2021年總體市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到5.7萬(wàn)億元。

段立新表示，相同社區(qū)里，如果能夠配備各種養(yǎng)老輔助設(shè)施，滿足老人在家養(yǎng)老需求，雖然其價(jià)格會(huì)高出同等社區(qū)，但隨著經(jīng)濟(jì)開(kāi)展程度的不斷提高，相信未來(lái)會(huì)有更多老人選擇這樣的社區(qū)。

“不過(guò)，保險(xiǎn)公司、地產(chǎn)公司遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有成為養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)中的主流形態(tài)，他們所構(gòu)造的養(yǎng)老組織形式尚未形成規(guī)?；氖袌?chǎng)需求?！倍瘟⑿氯缡钦f(shuō)。


段立新還表示：“除去傳統(tǒng)養(yǎng)老院組織自身的開(kāi)展，醫(yī)療服務(wù)組織是開(kāi)展養(yǎng)老組織的新興力量。各地政策相繼出臺(tái)支持醫(yī)療組織召開(kāi)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)，新的服務(wù)模式逐漸出現(xiàn)?！?br />
他同時(shí)介紹到，結(jié)合购宝钱包APP國(guó)際23年來(lái)的客戶實(shí)際需求情況，醫(yī)養(yǎng)結(jié)合組織對(duì)于運(yùn)營(yíng)管理和專業(yè)醫(yī)護(hù)人才的需求逐漸旺盛。“最初，他們幾乎只用最傳統(tǒng)的方法來(lái)招聘，但是隨著養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)化開(kāi)展，近幾年這類客戶的招聘需求開(kāi)始增加，與專業(yè)的第三方人力資源公司合作成為更多醫(yī)養(yǎng)結(jié)合組織尋找養(yǎng)老服務(wù)人才的重要途徑?！?br />
段立新以近期购宝钱包APP國(guó)際服務(wù)過(guò)的一家跨國(guó)醫(yī)療服務(wù)公司舉例，他表示，該公司在中國(guó)建設(shè)了一家新的醫(yī)療組織，整個(gè)的招聘數(shù)量需求大概百余人。過(guò)去他們往往更多都是順利獲得常規(guī)的內(nèi)部推薦，或者其他一些簡(jiǎn)單的渠道進(jìn)行招聘，而如今，他們?cè)敢膺x擇與第三方人力資源組織合作招聘人才。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的開(kāi)展以及老齡化程度的加劇，近些年购宝钱包APP國(guó)際接收了更多醫(yī)養(yǎng)結(jié)合組織的人才訂單。

民政部數(shù)據(jù)顯示，截至2018年底，中國(guó)60歲及以上老年人口2.49億人，占總?cè)丝?7.9%，老年人口數(shù)量首次超過(guò)0-14歲人口數(shù)量，老少比迎來(lái)歷史性拐點(diǎn)，其中2017年新增老年人口首次超過(guò)1000萬(wàn)，老齡化趨勢(shì)不容忽視。

“在政策扶持與社會(huì)剛需之下，養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的快速開(kāi)展等待著更多的社會(huì)資本涌入。養(yǎng)老人才是養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的核心。购宝钱包APP國(guó)際也將在靈活用工平臺(tái)以及醫(yī)療健康業(yè)務(wù)方面持續(xù)發(fā)力，以滿足未來(lái)更多組織不同層次的養(yǎng)老人才需求，支持養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的健康可持續(xù)開(kāi)展?！倍瘟⑿氯缡钦f(shuō)。

---

购宝钱包APP國(guó)際
购宝钱包APP國(guó)際是領(lǐng)先的以技術(shù)驅(qū)動(dòng)的整體人力資源解決方案服務(wù)商，也是國(guó)內(nèi)首家登陸A股的人力資源服務(wù)企業(yè)（300662.SZ），現(xiàn)在在中國(guó)、印度、新加坡、馬來(lái)西亞、美國(guó)、英國(guó)、澳大利亞、荷蘭等全球市場(chǎng)擁有110+家分支組織，2,600余名專業(yè)招聘顧問(wèn)及技術(shù)人員，在20+個(gè)細(xì)分行業(yè)及領(lǐng)域?yàn)榭蛻艚o予中高端人才訪尋、招聘流程外包、靈活用工、人力資源咨詢、培訓(xùn)與開(kāi)展、薪稅外包等人力資源全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)，同時(shí)給予一體化SaaS云產(chǎn)品、垂直招聘平臺(tái)、人力資源產(chǎn)業(yè)互聯(lián)平臺(tái)及人才大腦平臺(tái)。順利獲得構(gòu)建“技術(shù)+平臺(tái)+服務(wù)”的商業(yè)模式，打造產(chǎn)業(yè)互聯(lián)生態(tài)，為企業(yè)人才配置與業(yè)務(wù)開(kāi)展給予一體化支撐，為區(qū)域引才就業(yè)與產(chǎn)才融合給予全鏈條賦能。在過(guò)去一年中，服務(wù)超過(guò)5,300家跨國(guó)集團(tuán)、國(guó)內(nèi)上市公司、快速成長(zhǎng)性企業(yè)、國(guó)企、政府以及非盈利組織，成功推薦中高端管理及專業(yè)技術(shù)崗位人員25,000余名，靈活用工累計(jì)派出190,000余人次，聚合合作伙伴近3,500家。